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济源供电公司:提升服务 做美好生活服务者

北极星电力网云南快乐十分  来源:农电网  作者:卫凯  2020/8/28 16:43:44  我要投稿  

北极星农电网讯:8月27日上午,济源供电公司市区供电中心值班人员接到济水苑小区居民报修电话,小区几户居民家里停电需检修。几分钟后,济源供电公司市区供电中心配电运检云南快乐十分班工作人员驱车赶往现场,他们到达现场首先向居民了解停电故障情况,并快速展开故障维修。

工作人员说,他们平常是24小时值班,只要群众有求助电话,会第一时间赶去抢修,确保在最短时间恢复居民用电。的确,每年夏季是居民用电负荷高峰期,济源电网度夏从备战转为实战。济源供电公司全面启动迎峰度夏应急机制,实行24小时应急响应。同时,加强应急车辆和人员的调配与管理,确保一旦出现突发情况,最短时间内到达现场,完成抢险抢修任务。

近年,济源供电公司坚持营商环境第一、民生服务第一,完成配网投资7.33亿元,持续优化配电网结构,保障民生用电需求,配网优化工作多次列入全市十大民生实事工程,先后完成75项民生实事工程和238项“煤改电”项目,倾心架起通人民群众的“光明桥”“连心桥”。另外,该公司把提高服务质量和办电效能作为惠企惠民的重要举措,构建“便民、降本、提速”业扩报装模式,开设市民之家供电服务窗口,畅通本地服务电话、微信、“网上国网”等办电渠道。针对今年新冠肺炎疫情,推出9项助力复工复产具体措施,为疫情防控物资生产类企业,开辟火速办电通道等。

同时,紧密对接济源产城融合发展目标,统筹谋划电网建设,深化外部沟通和内部协同,加大建设资源投入,持续提升电网保障能力。贯彻中央部署,精心做好年度脱贫巩固提升、民生实事电网工程建设,服务乡村振兴战略,满足脱贫攻坚生产用电需求。尤其今年,该公司坚定不移落实上级决策部署,坚决扛稳疫情防控政治责任,统筹推进疫情防控和供电服务保障,用安全可靠的能源保障为示范区经济发展保驾护航。(卫凯)


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